科室导航

国内权威专家为您提供 专业的各类医疗服务
一封感谢信 纸短却情长——我院胸外科连续收到患者手写感谢信

一个有温度的科室,不但追求技术上精益求精,对待患者更是全心全意。他们不仅让医疗技术有高度、更让医疗服务有温度,正是这份温度,拉近了他们与患者的距离……近日,长春肿瘤医院胸外科就连续收到了两封感谢信。朴素的话语洋溢着满满的情谊,字里行间流露出的是最真诚的赞扬与感谢!

 

一张纸写不下的感谢信,纸短却情长

写这封信的是患者张阿姨的女儿,她在信中说道:“在住院期间,赵南医生的医德医貌无时无刻感动着我和我的家人,赵医生为人坦诚,工作细致认真,就算在假期也每天看到赵医生忙碌的脚步,还有很多好事,就不多写了(我跟别人就要来这一张纸)...这次住院治疗使我体验到了贵院的美好声誉是名副其实的,在此,我以一个病人家属的名义,向医院领导表示感谢,向胸外科全体医护人员表示感谢!”

 

73岁的张阿姨因左侧胸背部疼痛30余天,经朋友推荐,来到了长春肿瘤医院胸外科,入院给予完善相关检查后,诊断“左肺恶性肿瘤(小细胞癌)、恶性胸腔积液、食管裂孔疝、糖尿病”。给予患者化疗、降糖、通便等对症治疗。

张阿姨的女儿回忆:“每次我妈去做检查前,赵南医生都会来到病房叮嘱我们,并且帮忙找出需要的单子,每次化验和检查结果出来,赵医生都在第一时间告诉我们,让我们感觉到很温暖,并且总是鼓励我妈要减轻思想负担,配合治疗,给我们打气,让我妈妈的紧张情绪变好了很多。 

一张纸没有写下的感谢信,语言质朴,但它不仅是长春肿瘤医院医护人员对待患者认真负责、热情服务的缩影,更是医患情谊最好的体现。

 

精湛医术铸品质,优质服务暖人心

59岁的王大爷是一位恶性食管癌患者,5个月期间一直进食哽咽,患者体重下降了很多,家属陪同来到长春肿瘤医院,希望给予手术治疗,患者本身基础情况较差,且肺部有感染,这些都增加了治疗的难度。为了给患者制定最佳的治疗方案,科室多次进行病例讨论,患者术后出现肺部感染,高烧不退,给予药物对症治疗后,体温恢复正常,肺部感染恢复良好,患者的女儿对此家属表示感谢。

信中这样说道:“在住院期间特别感谢付春晗医生无微不至的耐心照顾,待患者如亲人,护士周伟,任晓欣,张悦,李红妍,侯艳几位护士的亲情呵护,礼貌,态度温和,在此非常感谢!”

 “金杯银杯不如患者的口碑,金奖银奖不如患者的夸奖”,一面面的锦旗和一封封的感谢信承载着患者对医院的信任和感激,是患者对医护人员仁心仁术的最大肯定,它不仅让人看到医患之间彼此的真诚与和谐,也是对医护人员始终以病人为中心的最好嘉奖。

在今后的工作中,长春肿瘤医院全体医护人员将继续秉承"以患者为中心"的服务理念,急患者之所急,想患者之所想,帮患者之所需;继续以专业的技术、贴心的服务造福更多的患者,为人民群众健康保驾护航。

网站被访问1352373
地址:长春市高新区硅谷大街3777号(硅谷大街与蔚山路交会)
电话:0431-81863396

医院官微,欢迎关注

返回
顶部